客户总是记不住你的品牌?五感营销让消费者一眼记住你...

分类:青海微商 发布时间: 阅读:

来看一张图,三个手机,作为消费者的你,一眼认出了谁?

相信第三款产品是首先能够迅速被人辨别出来的,任何一个品牌都会以某种产品或者某种服务为依托进行存在,苹果手机之所以能够迅速的被发现,是因为苹果手机独特的 HOME 键设计,苹果手机圆形的单个“HOME”键已经深入人心,能够在一堆手机里迅速被找出。

一个成功的知名品牌对消费者有三重意识的调动,被识别-被记住-成为深层本能

什么是深层本能?

打个比方,我们要在网上搜索一个东西或者问题,我们不会说“我去搜索一下”,而会说“我去百度一下”相当于在消费者的认知中,百度=搜索,百度这个品牌已经成为消费者对于“搜索”动作的本能词。

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那么我们做品牌如何能够在万千品牌中,被消费者注意到,识别到并记住呢?

首先看我们品牌对应的主体是人,人识别一个元素,通常会通过人的五种感觉器官:视觉,听觉,嗅觉,味觉,触觉。既然消费者在接纳一个元素的过程是通过这5种感官,那么,我们要给品牌建立五感的感官体系,脱离单一的视觉识别的单一维度的品牌印象,建立全方位,立体维度的品牌形象。

第一感:视觉

对于一个健全的人而言,约有80%的信息接收是通过视觉来实现的。消费者的视觉感知作用于品牌的LOGO,整套VI视觉体系等一切视觉识别元素上。标志色彩,产品外观、符号设计都是消费者识别的第一要素。

如:红色让人联想到中国

如:著名的Tiffany蓝

来源于Tiffany官网

品牌视觉的打造有四大特色:

  • 富有视觉冲击力

  • 吻合目标顾客的审美偏好

  • 具有显著记忆点与差异性

  • LOGO整体联想要具备包容性及相对清晰的边界,要为品牌外延提供延伸空间

停放在路边杂乱无章的共享单车群,哪个品牌最显眼,一定是小黄车ofo,整个车身只有两种颜色,车身黄色车胎黑色,简单极致,富有视觉冲击力,让人一下就被记住了。为什么要采用黄色,因为黄色是扩大色,在环境视野中很显眼。而共享单车就是随时停放在自然环境中的产品,显眼和识别度是共享单车第一要素。

我们再看小黄车“OFO”的LOGO设计,直接由自行车的形态演化而来,让人直接从LOGO的形状和线条直接联想到自行车,而且LOGO简单好记,采用最简单的英文单词组成,不会造成英文认知的障碍。

如果走在街上一听到这个曲子,脑海里一定会想起三个字:诺基亚,哪怕诺基亚已经退出舞台,已经变成历史,但是他的品牌声音一直存在80后,70后,60后甚至于50后的脑海里;

如:在聚会的时候,听到旁边桌的“刺啦”的一声,大家脑海里会出现喝“可乐”的开盖声,至于是联想到可口可乐还是百事可乐,这要看用户对品牌的本能化。

劳斯莱斯随后对气味进行分析,制造出一种包含了红木,皮革,涂料等800多种不同元素的“新车味”,让客户熟悉的味道又回来了。

第四感:味觉

如:英国航空定期在航班头等舱喷洒独特的牧草芳香剂,英国高档衬衫零售商,托马斯彼克在店铺中放置传味器,当消费者经过时,会散发一种新鲜的,经过清洗的棉花味道。这种嗅觉享受让消费者迅速有了价值联想。

品牌嗅觉和味觉打造三个思考:

  • 气味和味道是最难被标准化描述的,如何在实际运用中能够被更多人识别?

  • 如何将品牌的“香味标签”传播给未体验过的消费者呢?

  • 未体验过的消费者如何能够将“香味”和“味道”与品牌挂钩呢?

第五感:触觉

影响消费者触觉感受的主要是材质和造型两个方面,材质作为皮肤的接触对象,对触觉有很大的影响,材质的质感直接影响消费者对品牌的感受。

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