微商即销售，在做销售的过程中我们一定要掌握主动权，而不是被动地被客户牵着鼻子走。
掌握主动权的有效方式便是反问，通过有效的反问客户会让你掌握主动权。
当你和客户谈产品时，不仅仅你会发问，客户也会提出问题，那怎么办呢？
最有效的方法就是事先考虑好客户可能会提出的疑问，而这些疑问有助于你进一步了解对方的需要。
举例：
1、客户：“你们卖的手机都是带有彩屏的吗？”
你：“您希望拥有带彩屏的手机吗？”
2、客户：“这些口红还有其他颜色的吗，还是只有玫瑰红和象牙白？”
你：“您最喜欢什么样的颜色？”
3、客户：“你们的面膜只有美白功能吗？”
你：“您希望面膜有哪些功能？”
为什么要把问题丢回给客户呢？因为你知道自己发问的动机，但并不清楚客户的动机是什么。
如果你大费口舌，向对方介绍口红有多少种颜色，或者大谈面膜的功效是多么多么的好，是很难弄清楚客户的真正需求是什么的。
如果你不知道客户的真正意图，你又喋喋不休，结果可能会陷入尴尬。
其实，没必要这么烦恼，你就直接反问他的问题，你得到的答案只有两种：重要或不重要。
你通过一个问题的反问，便可以清楚地知道客户内心深处的需求是什么了，而且不会被问题所框住，方便你进一步地去说服客户购买产品。
反问是一种效果显著的销售技巧，建议在需要发现客户需求的情况下，根据情况巧妙地使用，这必定对你微商的成交帮助很大。
当然我们的目的不是要把推脱，而是要找到一种良好的方法，有效地化解客户的异议。
我们针对他人提出的异议，可以提出一些问题，做一些督促和引导，用以获得对方的真实想法。
举例：
（1）客户：“你这个减肥产品怎么像假货啊？”
你：“您能告诉我，这个产品哪一点像假的吗？”
（2）客户：“这面膜我不太满意。”
你：“那您觉得哪一方面您不太满意呢？是功效，还是价格呢？”
（3）客户：“这款美白产品太贵了！”
你：“您认为最合理的定价应该是多少？”
（4）客户：“这个祛痘产品挺好的，只是……”
你：“既然您承认这产品很好，为什么不想现在就买走呢？”
这些异议，在我们做微商的过程中是会经常遇到的。
但是，当我们用恰当的反问，把“刺猬”送给对方时，我们就会从对方的回答中获得越来越多的真实情况。
客户提出的异议越是没有依据，就越难回答你的反问。通过有效的反问，我们可以很容易就找到顾客异议背后真正隐藏的反对原因。
微商要学会借力反问，把问题抛给对方，不仅能够进一步了解客户的需求，还能让自己占有主动权。
真正的销售高手一定是不停地在问客户，不断地在引导客户，把客户引导到需求点上，然后给予客户解决方案。
您在成交的过程中，有什么好的方法，也可以给大家留言探讨下！
品牌推荐
微商新媒体
微商第一行业媒体
微商热点|行业资讯|干货学习
品牌：
标签：
来源：vip微商网
身份证未认证 
营业执照未认证 
